Política de privacidad y cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En THESIZE SURFACES, S.L. respetamos los derechos y las libertades de las personas, entre los que se encuentra el derecho fundamental a la protección de los datos de carácter personal, establecido en la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea.

Nuestro compromiso con la Privacidad es uno de nuestros ejes prioritarios para mejorar la confianza y la relación de transparencia con todas aquellas personas con las que estemos vinculados. Por esta razón nos guiamos por los principios incluidos en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, comprometiéndonos a:

  • Tratar los datos de manera responsable, leal y transparente.
  • Usar los datos para finalidades determinadas, claras y legítimas.
  • Solo emplear datos adecuados, oportunos y limitados a cada finalidad.
  • Usar los datos exactos y actualizados.
  • Mantener los datos solo durante el tiempo necesario.
  • Garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
  • Actuar con responsabilidad proactiva.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El titular y responsable del tratamiento a efectos de las Leyes de Protección de Datos aplicables y, en concreto, del Reglamento 2016/679 Europeo de Protección de Datos Personales (RGPD), es THESIZE SURFACES, S.L., con C.I.F. B85171023 y con domicilio en POL. IND. CAMÍ FONDO, SUPOI 8. CL/ DELS IBERS, 31. 12550 ALMASSORA (CASTELLÓN).

Para la correcta ejecución del Programa de Incentivación Neolith Loyalty y la gestión de la plataforma de incentivos asociada, THESIZE SURFACES, S.L., ha designado como Encargado del Tratamiento a Dékuple España S.L.U., entidad encargada de prestar soporte técnico y operativo en nombre del Responsable.

Dékuple España S.L.U. actúa siguiendo las instrucciones de THESIZE SURFACES, S.L., sin que exista acceso autónomo a los datos para fines propios, y únicamente tratará los datos personales necesarios para gestionar la participación, el sistema de puntos, el canje de incentivos y la atención a usuarios, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

THESIZE SURFACES, S.L., ha formalizado con Dékuple España S.L.U. el correspondiente contrato de encargo del tratamiento que garantiza el cumplimiento de todas las obligaciones en materia de protección de datos, incluidas las relativas a confidencialidad, seguridad, subcontratación y ejercicio de derechos.

2. Finalidad del tratamiento de datos personales

Dar cumplimiento a obligaciones legales del Responsable.

Gestionar la entrega de los productos o servicios obtenidos en el sitio Web y permitirnos ponernos en contacto con usted para informarle sobre productos o servicios ofrecidos por THESIZE SURFACES, S.L. en el seno del Programa de Incentivación Neolith Loyalty. Para el desarrollo de esta finalidad sus datos serán tratados aplicando técnicas de perfilado/segmentación que permitan que los productos o servicios que podamos ofrecer se ajusten lo máximo posible a sus intereses y necesidades.

Gestionar las consultas que pueda usted enviar a través de los medios de contacto puestos a su disposición.

3. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?

Hasta la resolución de su solicitud de información y entrega de los productos o servicios obtenidos en el sitio Web.

4. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
  • Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
  • Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a dpd@neolith.com indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos.

5. Legitimación

Para los tratamientos necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legales de THESIZE SURFACES, S.L.

Gestionar las consultas que pueda usted enviar a través de los medios de contacto puestos a su disposición: el consentimiento del interesado.

6. Destinatarios

No se cederán los datos facilitados a terceros, salvo obligación legal. Adicionalmente, podrán tener acceso a los datos personales los proveedores de servicios que THESIZE SURFACES, S.L. contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento. En concreto, el proveedor Dékuple S.L. tendrá acceso a sus datos con la finalidad de gestionar y tramitar su experiencia.

7. Medidas de seguridad

THESIZE SURFACES, S.L. adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien THESIZE SURFACES, S.L. pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

POLÍTICA DE COOKIES

De acuerdo con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales, THESIZE SURFACES, S.L. facilita a los usuarios la siguiente información relativa a las cookies que utiliza en el sitio web www.neolithloyalty.com

¿Qué son las cookies?

La página web www.neolithloyalty.com, utiliza cookies y otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, las 'Cookies'). Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían al ordenador del Usuario, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso cuando visita una página web y que permiten obtener información relativa a su navegación o un código que permite identificar unívocamente al usuario.

Tipología de cookies y finalidades de uso

A continuación, podrás encontrar una clasificación de las cookies que podemos utilizar en nuestros sitios web, teniendo en cuenta que una misma cookie pueda estar incluida en más de una categoría.

Según quien sea la entidad que gestione el sitio web desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

  • Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde el sitio web al que está accediendo y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un dominio diferente al que está accediendo y que es gestionado por otra entidad colaboradora. En el caso de esta web, las cookies de terceros son las correspondientes al siguiente partner: Google Inc. https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

  • Cookies técnicas: las cookies técnicas activan funciones básicas como la navegación en la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
  • Cookies analíticas: Las cookies analíticas, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos facilitan información estadística sobre el uso que los usuarios realizan del portal web, como por ejemplo, qué páginas han visitado o si han tenido problemas técnicos en los accesos a ciertas páginas del portal.
    Estas cookies no permiten identificar al usuario, puesto que la información que recogen es anónima y será utilizada únicamente para trabajos de mejora del diseño de las páginas y de navegación por el portal, estadísticas de uso, velocidad de búsquedas, medición de la actividad del sitio web, etc.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal del usuario podemos distinguir:

  • Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
  • Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Desactivación o eliminación de las cookies

La mayoría de navegadores Web permite gestionar, en cualquier momento, las preferencias del Usuario sobre el uso de las Cookies. El Usuario puede ajustar su navegador para que rechace Cookies o elimine determinadas Cookies según su criterio.

Para la configuración de las Cookies el Usuario puede acceder a:

  • Google Chrome: Herramientas → Configuración → Mostrar opciones avanzadas → Configuración de contenido → Cookies → Bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros.
  • Mozilla Firefox: Herramientas → Opciones → Privacidad → Historial → Usar una configuración personalizada para el historial (desmarcar todas las casillas).
  • Internet Explorer: Herramientas → Opciones de Internet → Privacidad → Configuración para la zona de Internet (subir la barra de navegación hasta Bloquear todas las cookies).
  • Safari: Edición → Preferencias → Privacidad → Bloquear cookies (seleccionar 'siempre').
  • Opera 19: Menú → Configuración → Privacidad y seguridad → Sección Cookies (seleccionar Bloquear cookies de terceros y datos de sitio).

El Usuario puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en su navegador a través de las indicaciones anteriores o a través de la instalación de un sistema de rechazo, (“opt-out”) en su navegador web. Algunos terceros facilitan este rechazo a través de los siguientes enlaces:

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Además, te recordamos que si no permites la instalación de cookies de personalización tendrás que actualizar tus preferencias cada vez que inicies una sesión con nosotros.

Actualización de la Política de Cookies

THESIZE SURFACES, S.L. podrá actualizar la presente Política de Cookies en cualquier momento. Dicha actualización será aplicable desde su publicación en el portal web www.neolithloyalty.com por lo que se aconseja a los usuarios que la revisen periódicamente.

No obstante lo anterior, la inclusión de cookies nuevas o la utilización de cookies ya informadas para finalidades diferentes a las indicadas requerirán la aceptación de las mismas de forma previa por parte del usuario. Si tienes cualquier duda acerca de nuestra Política de cookies, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos cuyos datos de contacto son los siguientes: dpd@neolith.com

Plazos de conservación de la información

Las cookies serán utilizadas única y exclusivamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se ha indicado en cada cookie.

Las cookies propias en ningún caso tendrán una caducidad superior a dos años.

En relación con las cookies de terceros, los plazos de conservación podrán ser consultados en sus Políticas de privacidad.

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